Política de Privacidad

Finalidades del tratamiento de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, informamos al usuario de que Fermical S.C. tratará los datos personales que facilite a través de esta web para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información, consultas, presupuestos o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios, correo electrónico u otros medios de contacto disponibles en la web.
• Gestionar la contratación de productos o servicios solicitados por el usuario, así como la facturación, prestación y seguimiento correspondiente.
• Remitir comunicaciones relacionadas con los servicios, actividades o novedades de Fermical S.C., siempre que exista base legal para ello o el usuario haya prestado su consentimiento.
• Remitir información comercial y/o promocional relacionada con los servicios ofrecidos por Fermical S.C., salvo que el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
• Atender posibles requerimientos de organismos públicos, autoridades administrativas, judiciales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, siempre que sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

Categorías de datos tratados

Derivado de las finalidades antes mencionadas, Fermical S.C. podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección postal.
• Datos relacionados con solicitudes de información, presupuestos, contratación de servicios o comunicaciones mantenidas con el usuario.
• Datos de facturación, cuando resulten necesarios para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales.
• Metadatos de comunicaciones electrónicas y datos técnicos básicos derivados del uso de la web, cuando proceda.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo a Fermical S.C. de cualquier responsabilidad en este sentido.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que se utilicen:

• El tratamiento de datos para atender consultas, solicitudes de información o presupuestos se basa en el consentimiento del usuario y/o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• El tratamiento de datos relacionado con la contratación de servicios, gestión administrativa, facturación y prestación del servicio se basa en la ejecución de una relación contractual o precontractual.
• El tratamiento de datos para el envío de comunicaciones comerciales se basa en el consentimiento del usuario, cuando sea necesario, o en el interés legítimo de Fermical S.C. cuando exista una relación previa con el usuario y las comunicaciones estén relacionadas con productos o servicios similares a los contratados o solicitados.
• El tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales se basa en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Fermical S.C.
• El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Plazo de conservación de los datos

Fermical S.C. conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, mientras exista una relación contractual, comercial o de prestación de servicios, o mientras el usuario no solicite su supresión, oposición o revoque el consentimiento otorgado.

Posteriormente, en caso de ser necesario, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, administrativas o judiciales.

Destinatarios de los datos

Los datos personales del usuario podrán ser accedidos por aquellos proveedores que presten servicios a Fermical S.C., tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, herramientas de gestión, servicios de correo electrónico, asesoría fiscal, contable o jurídica, sistemas de gestión de contenidos u otros profesionales, cuando dicho acceso sea necesario para el correcto funcionamiento de la web o para la prestación de los servicios contratados.

Fermical S.C. se compromete a contar, cuando proceda, con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con aquellos proveedores que accedan a datos personales por cuenta de Fermical S.C., con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán los datos de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los datos también podrán ser cedidos a bancos y entidades financieras para la gestión de cobros o pagos, a administraciones públicas competentes, a organismos oficiales, a Juzgados y Tribunales, y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, siempre que exista una obligación legal que así lo requiera.

Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Fermical S.C. no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En aquellos casos en los que Fermical S.C. utilice prestadores de servicios tecnológicos que puedan tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, aplicando las garantías adecuadas para proteger la información personal de los usuarios.

Seguridad de la información

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejadas en esta Política de Privacidad, Fermical S.C. aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Entre estas medidas se incluyen, cuando proceda, la encriptación de las comunicaciones mediante protocolos seguros, el control de accesos, la utilización de herramientas de seguridad y la adopción de procedimientos internos orientados a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Fermical S.C. está tratando datos personales que le conciernan.

Asimismo, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que se limite el uso de los datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a través del correo electrónico fercocalsa@hotmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad.

Además, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Comunicaciones comerciales

Fermical S.C. no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes sin contar con la autorización previa del usuario, salvo en aquellos casos legalmente permitidos.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, solicitándolo a través del correo electrónico fercocalsa@hotmail.com.

Modificación de la Política de Privacidad

Fermical S.C. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la actividad de la empresa.

Las sucesivas versiones serán publicadas en esta misma página. En caso de modificaciones significativas, se notificará a los usuarios cuando resulte necesario para que puedan revisar los cambios introducidos.